訂單
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如何於網上訂購
步驟 1
當您找到您想要買的貨品後，點擊“添加到購物車”按鈕。所選定的項目將被添加到您的購物車。於每頁的右上角點擊“購物車”連結，可進入您的購物車，調整訂購數量或刪除項目。您也可以繼續購物，之後再返回到您的購物車。步驟 2
當您準備結算時，在您的購物車單點擊“下一步”。- 如果您已經有一個Safescan 帳戶，請使用您的電郵地址和密碼登錄。您的帳單地址及其他資料將被自動為您填寫。
- 如果您沒有Safescan 賬戶，點擊“繼續結算”，並填寫相關資料。（在後面的步驟，您將有機會建立一個帳戶，並保存這些資料以備下一次使用。）
步驟 3
在下一頁中，請選擇您想要的付款方法。（請參閱我們的付款選項頁關於您的選擇的更多資料。）如果您打算用信用卡支付，您會被要求在這裡輸入您的信用卡資料。步驟 4
在最後一頁，在您確認訂單前，可以最後一次查看您的訂單，閱讀我們的條款和細則。當您準備好後，點擊“提效訂單”。步驟 5
當您提交了您的訂單後，您將被通過安全互聯網連接接通到我們的支付服務提供商，在那裡您將被引導最後步驟來完成訂單。當您的付款處理後，您將被重新接回Safescan.com。我們即將開始處理您的訂單，並向您發送訂單確認電郵。 -
檢查庫存
我們從中央倉庫運送我們的所有產品。為了幫助您計劃您的訂單，我們用一組簡單的狀態符號來表示某些項目的實時庫存水平。
Safescan 庫存狀態符號
綠色 - 該項目仍有庫存並準備出貨！於16:00 前的訂單，當天出貨。
橙色 - 該項目目前已經售罄，但我們期望會盡快有貨。您可以預先訂購項目，當項目到達我們倉庫時，我們將立即發貨給您。
紅色 - 該項目目前已經售罄，而我們亦不期望再次會有貨。 -
建立一個Safescan 賬戶
建立您的賬戶
當您於safescan.com.hk 下訂單後，您可以選擇建立一個賬戶來存儲您的送貨及賬單資料，以作為以後的訂單使用。除了可以更快地結帳，一個帳戶還為您提供以下好處：- 訂單追蹤及訂單記錄
- 下載賬單
- 延長保養期
- 服務與支援索賠申請
- 多個保存賬單和送貨地址
進入您的賬戶
您可以在任何時候點擊每頁上方的“我的帳戶”登錄到您的Safescan 帳戶。您帳戶中的所有資料自動加密並發送到一個安全連接。
更新您的賬戶資料
想要更新您的賬戶資料，可在任何時候登錄到您的Safescan 帳戶。
三次不正確的登錄嘗試後，賬戶會被封鎖
為保障您的安全，當錯誤的密碼連續輸入三次後，帳戶將被封鎖30 分鐘。要進入您的賬戶，需等待30 分鐘後再重試，或使用“忘記密碼？”選項重新設置密碼。
忘記密碼？
如果閣下忘記了密碼， 請按此 或按登入屏幕中的連接。輸入您的電郵地址，我們會向您發送連結讓您可以重置密碼。 -
在閣下完成訂單之後
在您提交訂單後，我們會將您所訂購的庫存產品存起。如果有任何產品缺貨，我們會保存您的訂單直到貨品到達，之後將所有貨品放在一起運送。這樣的話，我們確保閣下可以盡快得到您的產品。
如果始於發現缺貨貨品抵達所需要的時間比預期長，我們將與您聯繫並詢問您希望如何繼續。我們可以為您做的三件事情：
- 取消缺貨的項目，並即時運送其餘項目。
- 首先運送現存貨品，並在缺貨貨品到達時，盡快隨後運送。
- 取消整張訂單。
取消訂單
如果您想取消尚未發貨的訂單，請聯絡我們。