订单
订单返回客户服务
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如何于网上订购
步骤 1
当您找到您想要买的货品后，点击“添加到购物车”按钮。所选定的项目将被添加到您的购物车。于每页的右上角点击“购物车”连结，可进入您的购物车，调整订购数量或删除项目。您也可以继续购物，之后再返回到您的购物车。步骤 2
当您准备结算时，在您的购物车单点击“下一步”。- 如果您已经有一个Safescan 账户，请使用您的电邮地址和密码登录。您的账单地址及其他数据将被自动为您填写。
- 如果您没有Safescan 账户，点击“继续结算”，并填写相关资料。（在后面的步骤，您将有机会建立一个账户，并保存这些数据以备下一次使用。）
步骤 3
在下一页中，请选择您想要的付款方法。（请参阅我们的付款选项页关于您的选择的更多数据。）如果您打算用信用卡支付，您会被要求在这里输入您的信用卡数据。步骤 4
在最后一页，在您确认订单前，可以最后一次查看您的订单，阅读我们的条款和细则。当您准备好后，点击“提效订单”。步骤 5
当您提交了您的订单后，您将被通过安全互联网连接接通到我们的支付服务提供商，在那里您将被引导最后步骤来完成订单。当您的付款处理后，您将被重新接回Safescan.com。我们即将开始处理您的订单，并向您发送订单确认电邮。 -
检查库存
我们从中央仓库运送我们的所有产品。为了帮助您计划您的订单，我们用一组简单的状态符号来表示某些项目的实时库存水平。
Safescan 库存状态符号
绿色 - 该项目仍有库存并准备出货！于16:00 前的订单，当天出货。
橙色 - 该项目目前已经售罄，但我们期望会尽快有货。您可以预先订购项目，当项目到达我们仓库时，我们将立即发货给您。
红色 - 该项目目前已经售罄，而我们亦不期望再次会有货。 -
建立一个Safescan 账户
建立您的账户
当您于Safescan.com 下订单后，您可以选择建立一个账户来存储您的送货及账单数据，以作为以后的订单使用。除了可以更快地结账，一个账户还为您提供以下好处：- 订单追踪及订单记录
- 下载账单
- 延长保养期
- 服务与支持索赔申请
- 多个保存账单和送货地址
进入您的账户
您可以在任何时候点击每页上方的“我的账户”登录到您的Safescan 账户。您帐户中的所有数据自动加密并发送到一个安全连接。
更新您的账户数据
想要更新您的账户数据，可在任何时候登录到您的Safescan 账户。
三次不正确的登录尝试后，账户会被封锁
为保障您的安全，当错误的密码连续输入三次后，账户将被封锁30 分钟。要进入您的账户，需等待30 分钟后再重试，或使用“忘记密码？”选项重新设置密码。
忘记密码？
如果阁下忘记了密码， 请按此 或按登入屏幕中的连接。输入您的电邮地址，我们会向您发送连结让您可以重置密码。 -
在阁下完成订单之后
在您提交订单后，我们会将您所订购的库存产品存起。如果有任何产品缺货，我们会保存您的订单直到货品到达，之后将所有货品放在一起运送。这样的话，我们确保阁下可以尽快得到您的产品。
如果始于发现缺货货品抵达所需要的时间比预期长，我们将与您联系并询问您希望如何继续。我们可以为您做的三件事情：
- 取消缺货的项目，并实时运送其余项目。
- 首先运送现存货品，并在缺货货品到达时，尽快随后运送。
- 取消整张订单。
取消订单
如果您想取消尚未发货的订单，请联络我们。