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      我们努力调低我们的运送费用，偏远地区无附加费。为了保证快速，准确地传送您的订单，我们选择了一个可靠的香港邮递服务。请参阅 运费参考表 ‣ 了解更多信息。



      在您拣选您的心仪货品到购物车后，请选择所需的运送方式。运送费用将会显示在购物车内。运送费用以及订单状态同时将会显示在阁下收到的订单确认电子邮件内。

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      于工作日收到，有存货，并且已通过授权及支付的订单，将会安排于两个工作天内运送。订单平均运送时间为3 - 4个工作天， 而所需时间视乎您所选的运送目的地而定。于周末及公众假期收到的订单将会在下一个工作日处理。

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      如果您收到您没有订购的货品，或您所订购的货品不齐全，请告诉我们。请以书面通知我们 info@safescan.com.hk 并列明以下数据：

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      • 货品必须未曾使用。
      • 必须没有可见的损伤或使用的迹象。
      • 货品及其他配件，使用说明书及包装必须完整退回。
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      在7 天限期之后，标准的保养期将会生效。

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      请直接联系我们进行维修Safescan 与您各自负责相关费用（即阁下负责货品到Safescan 的运费，而Safescan负责货品退回阁下的运费）。

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    • 保养期

      我们所有的产品于出厂时进行严格的质量和安全标准测试。我们为大多数产品* 提供3 年的保养期 登记 ，请登记您的产品。



      *保养期适用于所有Safescan 产品，除了Safescan 20，30，35，RF-100，RF-110，Safescan 和 TimeMoto软件和消耗品，如UV 光管，电池，硬币筒，U盘 线，硬币杯，盖，支架和内格。

    • 产品登记
      我们希望您能最大限度地享受您的Safescan 订购！通过登记您的产品，可最大限度地提高产品的价值。登记具有以下优点：
      • 免费软件更新及产品信息
      • 三年延长保养期及支持
      • 能够分享您的建议，成为我们产品改进面板的一部分

      要收到三年的延长保养期，在www.safescan.com.hk 登录到您现有的Safescan 账户（或建立一个新账户），然后在您的个人资料点击“登记”连结（或浏覧www.safescan.com.hk/register在购买后30 天内）。输入您的产品的购买日期，发票号，型号和序列号。延长保养期从购买之日起计。

      点击这里登记您的产品‣
    • 维修申请
      如果您的产品不能正常工作，我们将竭尽所能，尽快进行维修。我们专业的内部维修服务将在最短时间内，迅速、专业地维修您的产品。如果您的产品在保养期内出现故障，我们将免费地维修。如果产品已过保养期，我们将提供无义务的维修报价。 （请注意，您将需要支付项目运费给我们用。）

      维修申请过程
      1.请到www.safescan.com.hk 并登入到阁下的Safescan 账户（或建立一个新的，如果阁下还未有的话）。
      2.如果这是您透过Safescan 账户购买的货品，请到您的订单记录，并点击“退货申请”选项，并填写表格提交您的请求。
      3.如果这是您透过Safescan 授权经销商处购买的Safescan 产品，请进入“我的RMA ”，并填写表格提交您的请求。 （您将需要购买发票或收据。）
      4.我们将尽快通过电邮联络阁下，说明如何退回产品的详情。这些详情将包括您的退货标签和独一的RMA (Return Merchandise Authorization) 退货号码。在阁下退回您的产品到我们之前，请耐心等待这些详情；没有RMA 退货号码的退货申请将会被拒绝。

      为了简化退货过程，我们提供了在大大提升效率的接送服务。如果您想使用这项服务，请于您提交退货申请时选择它。您将收到付款（如适用）和取货的明确指示。
    • 欧盟（CE）认证
      所有Safescan的产品都符合欧盟消费者安全、健康或环境的标准。请联络我们的客户服务部 申请任何Safescan 产品的CE 符合标准声明（DOC）副本。

      CE 表示Conformité Européenne （欧盟），而这个标志表明符合欧盟产品法规。
  • 服务及联络
    • 联络我们
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      盛安亞洲有限公司
      香港 新界 荃湾
      海盛路3号
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