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    • • 种类齐全一站式购物
    • • 快速及安全的运送
    • • 10 天满意保证
    • • 3 年保养期
    • • 自家内部支持团队
    • (而不是接线中心)
    • • 超过100,000+ 满意顾客
  • 客户服务
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订单返回客户服务

  • 如何于网上订购

    步骤 1
    当您找到您想要买的货品后,点击“添加到购物车”按钮。所选定的项目将被添加到您的购物车。于每页的右上角点击“购物车”连结,可进入您的购物车,调整订购数量或删除项目。您也可以继续购物,之后再返回到您的购物车。

    步骤 2
    当您准备结算时,在您的购物车单点击“下一步”。

    • 如果您已经有一个Safescan 账户,请使用您的电邮地址和密码登录。您的账单地址及其他数据将被自动为您填写。
    • 如果您没有Safescan 账户,点击“继续结算”,并填写相关资料。(在后面的步骤,您将有机会建立一个账户,并保存这些数据以备下一次使用。)


    步骤 3
    在下一页中,请选择您想要的付款方法。(请参阅我们的付款选项页关于您的选择的更多数据。)如果您打算用信用卡支付,您会被要求在这里输入您的信用卡数据。



    步骤 4
    在最后一页,在您确认订单前,可以最后一次查看您的订单,阅读我们的条款和细则。当您准备好后,点击“提效订单”。



    步骤 5
    当您提交了您的订单后,您将被通过安全互联网连接接通到我们的支付服务提供商,在那里您将被引导最后步骤来完成订单。当您的付款处理后,您将被重新接回Safescan.com。我们即将开始处理您的订单,并向您发送订单确认电邮。

  • 检查库存

    我们从中央仓库运送我们的所有产品。为了帮助您计划您的订单,我们用一组简单的状态符号来表示某些项目的实时库存水平。



    Safescan 库存状态符号
    绿色 - 该项目仍有库存并准备出货!于16:00 前的订单,当天出货。
    橙色 - 该项目目前已经售罄,但我们期望会尽快有货。您可以预先订购项目,当项目到达我们仓库时,我们将立即发货给您。
    红色 - 该项目目前已经售罄,而我们亦不期望再次会有货。

  • 建立一个Safescan 账户

    建立您的账户
    当您于Safescan.com 下订单后,您可以选择建立一个账户来存储您的送货及账单数据,以作为以后的订单使用。除了可以更快地结账,一个账户还为您提供以下好处:
    • 订单追踪及订单记录
    • 下载账单
    • 延长保养期
    • 服务与支持索赔申请
    • 多个保存账单和送货地址

    进入您的账户
    您可以在任何时候点击每页上方的“我的账户”登录到您的Safescan 账户。您帐户中的所有数据自动加密并发送到一个安全连接。

    更新您的账户数据
    想要更新您的账户数据,可在任何时候登录到您的Safescan 账户。

    三次不正确的登录尝试后,账户会被封锁
    为保障您的安全,当错误的密码连续输入三次后,账户将被封锁30 分钟。要进入您的账户,需等待30 分钟后再重试,或使用“忘记密码?”选项重新设置密码。

    忘记密码?
    如果阁下忘记了密码, 请按此 或按登入屏幕中的连接。输入您的电邮地址,我们会向您发送连结让您可以重置密码。
  • 找到您想找的东西

    产品顾问
    在每一个产品类别中,您可以使用页面左侧的产品顾问,筛选根据您的标准所显示的产品项目。该产品顾问是当您知道您需要找什么功能,但不知道应该买哪款产品时,助您缩小搜索范围的好方法。
  • 在阁下完成订单之后

    在您提交订单后,我们会将您所订购的库存产品存起。如果有任何产品缺货,我们会保存您的订单直到货品到达,之后将所有货品放在一起运送。这样的话,我们确保阁下可以尽快得到您的产品。



    如果始于发现缺货货品抵达所需要的时间比预期长,我们将与您联系并询问您希望如何继续。我们可以为您做的三件事情:

    • 取消缺货的项目,并实时运送其余项目。
    • 首先运送现存货品,并在缺货货品到达时,尽快随后运送。
    • 取消整张订单。


    取消订单
    如果您想取消尚未发货的订单,请联络我们

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