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条款及细则返回客户服务

  • 条款及细则

    Safescan Asia Ltd. 的一般销售,送货及付款条款

    Safescan Asia Ltd.
    香港新界荃湾横龙街32 - 40号
    兴盛工业大厦 14楼 B室

    香港
    电话︰ +852 3758 2998
    传真︰+852 3585 2825
    电邮︰info@safescan.com.hk

    商业注册︰2713.1933

    1. 适用范围
    这些规定及条款适用于SafescanAsia Ltd.,以下简称「供货商」,以及客户,包括每个涉及到供货商和客户之间的距离协议(“协议”)。

    2. 协议
    于网站(www.safescan.com)上所显示的商品,构成作为由供货商到客户要订立购买协议邀请。在客户通过网站或电话下订单后,客户会尽快从供货商收到订单确认电邮。订单是由客户向供货商提出所选择好购买的商品的提议。在供货商接受客户的提议后,供货商和客户之间的协议才变得实在。供货商将以电邮通知客户有关此接收(订单确认)。供货商交货义务的适用范围由订单确认全权决定。

    3. 价格
    3.1 所有价格均以港元为定价。价格是客户在下订单时于网页上所显示的,受制于打印和输入错误。
    3.2 所有网页上所显示的价格均不包括增值税(VAT)及不包括运费以及任何由客户自行承担的法定付出。增值税,运费及任何法定付出将在订购过程中按规定计算。这些也将在订单确认中说明。

    4. 付款
    客人必须提前以网站上规定的的方式付款。供货商将不会将货物运送,直到其支付已被授权。

    5. 送货
    5.1 于网站上说明的送货期限或者日期是一个估计。它仍然是一个估计,并会尽可能地跟随,唯他们是不具约束力的。供货商将尽可能试图遵守该周期或日期。超时送货不赋予买方因此有权,即使通知后,终止合同和/或要求补偿或承担任何因买方的合同被暂停或过期而产生的任何责任。
    5.2 如果部分订单已准备好时,供货商有权提供这部分,还是等待直到整个订单完整后才进行运送。

    6. 运输
    6.1 由买方订购的货物或将运送至订单确认上同意的地点。供货商应决定货物被运送的方式。
    6.2 运送过程中的所有权和货品损失风险会转移至客户。

    7. 投诉
    7.1 购买者必须在订单送到后立即检查货物和/或服务的数量是否与订单相对。订单和实际交货之间的任何差异,必须于二十四小时内以书面形式通知供货商。
    7.2 购买者必须在订单送到后立即检查货物和/或服务是否有肉眼可见的缺陷。如有,必须于四十八小时内以书面形式通知供货商。如果有肉眼可见的缺陷的原因归属供货商,并假设客户如上面提到的及时通知并退回货品,供货商将再次运送所订购之货品,或将金额退回,包括增值税,运送成本与任何法定支出。这将决定于供货商的选择。
    7.3 客户将不能在没有RMA(Return Merchandise Authorization)退货号码的情况下将货品退回。为了获得RMA,客户必须遵循网站上的退货指示所描述的步骤。退回货品必须在发出RMA后不迟于14天退回供货商。

    8. 退款保证
    8.1 买方有权于,由购买日起计,十天内退回他们向供货商购买的货物,其后由供货商把采购金额退还。运送费用并不构成本条所指的购买金额的一部分。这些费用和运送成本,分别将由客户承担。退还的条件是,供货商需要收到货物和包装的原有状态。客户在必要时只能解除包装或使用货品,以确定其性质,特性和操作正常。 这条款的规定与第7.1 及7.2段的规定没有抵触。
    8.2 客户将不能在没有RMA(Return Merchandise Authorization)退货号码的情况下将货品退回。为了获得RMA,客户必须遵循网站上的退货指示所描述的步骤。退回货品必须在发出RMA后不迟于14天退回供货商。
    8.3 在第8.1 条中提到的退款保证不适用于由供货商提供的软件,而其中(i)封条被破损或(ii)该软件是从网站上下载的。这个软件不可以被退还,客户亦将无权退还或转移购买金额。
    8.4 形成一个优惠套装的商品,意指一部分,一个或更多的商品已经提供了免费购买,无论是不同或相同,都需要一并退回。如果客户没有退回免费收到的商品,供货商将仍然有权向客户收取免费商品的价值。如果客户在购买多个商品的情况下收到折扣同样适用。如果客户退回一个或多个这些商品,供货商将被有权撤回折扣和向客户收取相关金额。。

    9. 不可抗力
    如因不可抗力,供货商不能或仅能部分履行其义务,他有权与买方中止部分或全部合同,并不需要司法的介入。在这种情况下,根据该协议的义务将全部或部分地结束,而双方未能要求任何赔偿或其他补偿。如果供货商已履行部份义务,买方将亏欠总价格的合理部分。不可抗力应被视为,当事故在特定的特质情况下,合同不能合理地履行。这种情况应被理解为:应已收到商品和/或服务的第三方全部或部分不执行,香港特别行政区政府或其任何政府机构的任何法规,动员,战争,传染病,罢工,静坐罢工,员工生病,操作故障,火灾,扣押,机器故障,运输困难,或供货商不能合理地预期及无法控制范围内的原因应商不能施加影响的任何其他情况。

    10. 货物保证 10.1 供货商保证,他们所提供的商品将可以于保养期内正常运作,而保养期的长短因每产品而有所不同。每产品的保养期时间被列在网站中。网站列出在什么条件下保养期可以被延长。「正常」指,在此期间商品拥有其在协议下该可预期的特质。如果所提供的商品在此期间有任何缺陷,保证给予买方维修之权利。供货商有权选择更换或,在他们认为不能维修时,退还购买款项。
    10.2 原来的保养期开始日应继续适用于,按照条款的第一段,已维修好或更换的货物。因此,为期十二个月的保养期,不能在已维修好或更换的货物上重新开始计算。
    10.3 在下列全部或部分情况下,错误和缺陷将不属于第一条款条所指的保养:
    a. 不正确的,不小心或不专业使用,或没有按照说明使用书的方法使用;
    b. 使用于不适合的用途;
    c. 外在因素,如火灾或水害;
    d. 经由供货商以外的安装或复原;
    e. 由买方提供供货商使用,或在买方的要求及指示下使用,的材料或货物;
    f. 根据买方的指示而作出的实践及建设;
    g. 受政府监管应用; 
    h. 未经供货商书面授权的保养或维修,由客户或第三方对产品或零件作出的更改;
    i. 正常的损耗;
    j. 产品或部件的问题属供货商使用的第三方,而第三方并没向供货商提供保养。
    10.4 条款的第一段所提到的保养,将失效于,如果买方不向供货商履行、不及时履行或不完整地履行自己的义务,或如果买方自行或经由第三方进行维修或复原。
    10.5 所有不属于保养期的工作和维修费用,供货商将按照其正常的价格进行收费。
    10.6有关缺陷的法律索赔应在投诉后的六个月内,并同时在条款的第一段所提到的保养期内,否则无效。
    10.7如果供货商认为有必要实施保养责任,货物将会被运送至一个由供货商决定的地方,而买方需承担其风险及费用。

    11. 供货商的责任
    11.1 供货商的所有责任仅限于符合第10 条和仅限于供货商的责任保险的索赔金额。
    11.2 除了关于第11.1 条,供货商的各个责任均排除在外。
    11.3 在不影响第七条第一段和第七条第二段的前提下,如果买方不于发现任何缺陷后五天内,或当所有其中的任何缺陷理应被发现时,以书面通知供货商,所有责任将会失效。本条款完全影响到第七条第一段和第七条第二段。因此,本条款只指的是,第七条第一段和第七条第二段不包括及覆盖的情况。

    12. 退货
    如果客户没有一个RMA退货号码,供货商将有权拒绝客户的退运货。接受退换并不表示供货商同时接受由买方所提出的退换理由。被退换商品的风险将继续留在买方,直到他们被供货商接收并计算入账。

    13. 一般
    如果供货商和买方之间的一条或多条协议条款 — 包括这一般条款和细则,变得无效或不具有法律效力,合同的其余条款仍然有效。就此,双方应相互协商,哪被认为无效或不具法律约束力的条款,以找到一个替代的安排。

    14. 适用法律
    在第一条中所提到供货商和购买者之间的责任仅受香港法律规管。维也纳销售公约(CISG)的应用将被排除在外。

    15. 联络
    发送给供货商的信件必须发送至香港 新界 荃湾 横龙街 32 - 40 号 兴盛工业大厦 14楼 B室或电邮至info@safescan.com.hk

    16. 一般
    16.1 以上文章这些条款和细则的标题只作为说明文章所涵盖的主题的指示。没有权利可以从他们获得。
    16.2 由供货商未能在任何情况下援引这些条款和细则并不意味着这些在往后阶段,或在随后的案件中被放弃。<
    16.3 只要适用,该“货品”字眼也必须被理解为“货物”,反之亦然。

    17. 语言
    本条款及细则备有,英语,繁体中文及简体中文版本。在这些条款及细则的内容或含义有任何争议的情况下,则以英语的文本为准及具有约束力。

    18. 争议
    所有从合同而可能引起的争议,无论是该一般条款和细则适用的或其他相关协议适用的,将会提交至香港有管辖权的法院。

    在此下载条款和细则

    2015年5月26日版本

  • 使用条款

    www.safescan.com.hk(下称“网站”)是私营有限公司Safescan Asia Ltd.(“Safescan Ltd.”)的网站,其注册办事处在香港新界荃湾横龙街32 - 40 号
    兴盛工业大厦 14楼 B室,电邮地址 info@safescan.com.hk。当您进入网站时表示您同意遵守以下这些使用条款, (“使用条款”)。如果您不同意使用条款,请不要进入或使用网站。

    1. 本网站和使用条款的内容可以由Safescan Ltd. 于任何时候作出修改,无需在事先发出任何通知。

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    7. 这使用条款由香港法律管辖。所有从协议而可能引起的任何争议,应提交至在香港的法院处理。

    于这里下载使用条款

    2015年5月26日版本。

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